Доставка
и оплата

Коротко: вы присылаете заявку, мы называем цену и срок, вы вносите предоплату — и заказ едет к вам.

  1. 01

    Заявка

    Напишите, какая деталь нужна, укажите марку авто и VIN-код — в Telegram-боте или через форму на сайте.

  2. 02

    Цена и срок

    Менеджер сверяет деталь по VIN, проверяет наличие и присылает цену и срок поставки.

  3. 03

    Предоплата 30%

    Если всё подходит, вы оплачиваете 30% онлайн по защищённой ссылке — картой или через СБП.

  4. 04

    Получение

    Менеджер связывается с вами и договаривается о выдаче или доставке. Остаток — при получении.

Оплата

Цену мы называем до оплаты — после того как менеджер проверит деталь по VIN-коду и уточнит наличие. Если цена или срок не подходят, от заявки можно отказаться: это ни к чему не обязывает.

  • Предоплата — 30% от стоимости заказа, остаток вы оплачиваете при получении.
  • Оплата онлайн по защищённой ссылке платёжного сервиса: банковской картой или через СБП.
  • Ссылка на оплату и статус заказа приходят в Telegram-боте.

Доставка

Срок поставки зависит от детали и склада — менеджер называет его вместе с ценой, до оплаты. Когда заказ оформлен, мы связываемся с вами и согласуем удобный способ получения.

  • Статус заказа можно посмотреть в боте в любой момент по номеру заказа.
  • Если срок меняется, сообщаем об этом сразу.

Возврат и обмен

Если деталь не подошла и не устанавливалась, сохранила товарный вид и упаковку — напишите менеджеру. Оформим возврат или обмен в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Чтобы таких ситуаций не возникало, мы подбираем детали по VIN-коду: он однозначно определяет комплектацию автомобиля.